ReelShort sigue cobrando una suscripción cancelada, solicito reembolso

Soy usuaria de la aplicación ReelShort con suscripción a través de Google Play en Guatemala. Cancelé la suscripción en el mes de abril directamente desde mi cuenta de Google Play, sin embargo, a pesar de haberla desactivado correctamente, me han realizado dos cobros posteriores de 12,99 dólares cada uno. Considero inaceptable que se siga cargando una suscripción ya cancelada y que se me estén generando cargos no autorizados. Solicito que se detenga de inmediato cualquier cobro futuro relacionado con ReelShort y que se revise mi cuenta para que no vuelva a activarse esta suscripción sin mi consentimiento. Pido una solución rápida y definitiva, ya que esta situación me ha generado molestia y desconfianza hacia el servicio.