ReelShort no permite cancelar renovación automática, solicito desactivarla
Estoy teniendo un problema con mi suscripción semanal contratada hoy hace aproximadamente cuatro horas a través del sitio web de ReelShort (drama.reelshort.com). El cargo de unos 30,24 USD ya ha sido aprobado en mi tarjeta Chase Sapphire Preferred, pero quiero asegurarme de que esta suscripción no se renueve automáticamente. En el correo que recibí desde ReelShort CMS aparece un UID de usuario (886206800), pero cuando hago clic en el enlace se me muestra otra cuenta, por lo que no puedo gestionar correctamente mi suscripción ni acceder a una opción clara de cancelación. He intentado contactar con la empresa y gestionar la baja por mi cuenta, pero hasta ahora no he obtenido respuesta ni una solución efectiva. Resido en Estados Unidos y mi petición es que desactiven cualquier renovación automática vinculada a mi pago reciente y a mi usuario, de forma que la suscripción caduque al finalizar el periodo ya pagado y no se me vuelvan a cargar importes en el futuro.
