Problema con la devolución de zapatillas Reebok Online Store
En julio de 2023, compré un par de zapatillas en la tienda en línea de Reebok, y los lados de los zapatos comenzaron a despegarse. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Reebok y solicité una inspección del producto. Sin embargo, no me proporcionaron un código de devolución. En abril, enviaron un mensajero de Aras Kargo a mi casa, y entregué el paquete. Durante unos tres meses y medio, mis zapatos han estado esperando en la sucursal de carga. La sucursal de carga dice que no han recibido un código de devolución de Reebok, por lo que no pueden entregar el paquete, y simplemente está allí. Los representantes del servicio de atención al cliente de Reebok siguen diciendo que lo resolverán de inmediato, pero no hacen nada para recuperar el paquete de la sucursal. Ahora es 2024, la gente puede comprar y devolver joyas en línea, pero no pueden gestionar una devolución de zapatos. Es decepcionante...
