Exijo Cambio De Zapatillas Reebok Que Lesionaron El Pie De Mi Hija

El 18 de marzo de 2026 compré en la tienda In Street un par de zapatillas deportivas de la marca Reebok para mi hija. Las zapatillas fueron usadas únicamente dos veces: la primera ocasión fue durante una breve parada en la fiesta, cuando bajó del coche y volvió a subir en cuestión de minutos, sin llegar a caminar mucho. La segunda vez que las utilizó fue el 6 de mayo de 2026. A pesar de este uso extremadamente limitado, la parte trasera del calzado golpeó fuertemente el pie de mi hija, dejándole una herida que aún está sangrando, como demuestran las fotografías que adjuntamos. Después del incidente llevamos el producto a la tienda In Street, donde nos informaron que lo revisarían. Tomaron dos fotos del artículo y generaron la solicitud de inspección número fp260608-452-0573942. Posteriormente, tras revisar la compra número 61260021803616890033, nos comunicaron que no se encontró ningún defecto de fabricación y que, por lo tanto, no era posible realizar un cambio ni una devolución. No acepto que, con tan poca utilización y con una lesión tan grave, se afirme que "no hay culpa".
Mi hija no puede volver a usar esas zapatillas y se ha quedado sin calzado adecuado. Por ello, solicito a Reebok y a In Street que reemplacen el modelo defectuoso y nos proporcionen un nuevo par que mi hija pueda usar de forma segura y cómoda.