Cuenta Quantfury bloqueada sin motivo aparente, solicito recuperación

Soy usuario de la plataforma Quantfury desde hace aproximadamente ocho meses y mi cuenta se encuentra verificada, registrada con el correo electrónico alejan******@gmail.com. Abrí mi cuenta originalmente desde Bolivia, aproximadamente en mayo de 2025, y hasta la fecha no había tenido ningún tipo de bloqueo o restricción. El día de hoy 02/12/2025, alrededor de las horas 10:00 a. m. hora de Bolivia, al intentar ingresar a la plataforma desde mi dispositivo habitual para hacer seguimiento a mis activos, no pude acceder y apareció en pantalla el mensaje “LO SENTIMOS HA SIDO BLOQUEADO”, junto con el ID: 9a7b7b1a9c3ab53e. de esta mañana, se ingresó a la plataforma y nuevamente se bloqueo generando el siguiente ID: 9a80ead98cb53d82 En las últimas 24 horas no he realizado ningún cambio en mi cuenta, no he hecho retiros de fondos, no he modificado datos personales ni he efectuado depósitos recientes, de modo que no encuentro ninguna razón para este bloqueo repentino. Actualmente tengo aproximadamente 4.100 dólares en activos dentro de la plataforma, por lo que este bloqueo me genera una gran preocupación, ya que no puedo verificar ni gestionar mis posiciones ni comprobar el estado de mis fondos. El acceso lo estoy realizando exactamente de la misma forma que siempre, desde el mismo país y dispositivo, usando la plataforma de manera habitual. Me comuniqué con el soporte de Quantfury para informar este bloqueo y solicitar una solución, pero hasta el momento no he recibido una respuesta clara y breve que explique lo ocurrido o brinde una alternativa para recuperar el acceso a mi cuenta. Cuento con capturas de pantalla del mensaje de error que puedo adjuntar para la revisión de mi caso. Solicito que se revise de inmediato la situación, se proceda al desbloqueo de mi cuenta a la mayor brevedad posible y se me proporcione una explicación clara y detallada del motivo del bloqueo, así como la confirmación de que mis fondos y activos se encuentran totalmente seguros. Autorizo que se contacten conmigo a través de mi correo electrónico registrado para cualquier verificación adicional que sea necesaria.