El 11 de octubre de 2025, durante la noche, alguien accedió a mi cuenta de Mexc sin mi autorización y, a las 09:48, transfirió un total de 4.599,5 USDT de mi billetera spot a otra cuenta. El acceso se realizó a través de una dirección de correo electrónico que ya había eliminado previamente, y como resultado, todo mi dinero fue sustraído. Al notar la situación, congelé mi cuenta de inmediato por motivos de seguridad. Mi nombre de usuario es “s****t***”, pero actualmente no puedo acceder a mis datos de identidad. He contactado varias veces al servicio de atención al cliente de Mexc por correo electrónico, pero no he recibido respuesta, salvo una vez que recibí un mensaje automático en chino y alemán con direcciones de correo para más información. No tenía la autenticación de dos factores activada; solo se podía acceder mediante correo electrónico. Es la primera vez que enfrento una violación de seguridad de este tipo y el dispositivo e IP utilizados para la operación no me pertenecen. Todo mi saldo en USDT de la billetera spot ha sido retirado, aunque pude transferir el saldo restante en la billetera de futuros a mi cuenta bancaria por la mañana. Actualmente, mi cuenta está congelada y no tengo acceso. Solicito el reembolso inmediato de mis fondos y una investigación detallada sobre mi cuenta. Además, espero una respuesta rápida y clara del servicio de atención al cliente.
El día 12.10.2025, mi cuenta en Mexc fue suspendida sin previo aviso. En ese momento, tenía un saldo aproximado de 863 dólares y ya había cerrado todas mis operaciones abiertas. Después de la suspensión, solo recibí una notificación informándome que se estaba realizando un 'análisis de riesgo', pero...
El día 08.08.2025, mi cuenta en Mexc fue puesta bajo revisión sin previo aviso ni explicación. Desde ese momento, no he podido realizar ninguna operación como retirar, depositar fondos ni abrir posiciones. Actualmente tengo un saldo de 3.162,78 USDT y no tengo posiciones abiertas. Cuando contacté co...
El 09/08/2025 abrí mi cuenta en la plataforma Mexc y, apenas dos días después, realicé mi primera operación. Como parte de una campaña de bonificación, se me pidió depositar 925 USDT en mi cuenta y completé la transacción tal como se solicitó. Sin embargo, inmediatamente después de esta primera oper...
El 10 de octubre de 2025 a las 00:00, mientras operaba en el mercado de futuros de la plataforma Mexc, noté que mi posición se cerró antes de alcanzar el precio de liquidación establecido. Como resultado de esta situación, experimenté una pérdida financiera de 1064 dólares. Tras darme cuenta de este...
El 07.08.2025, participé por primera vez en la campaña de Mexc que ofrecía 'Deposita 100 USDT y recibe 200 USDT de bono'. Utilicé mi nombre de usuario S*** e hice un depósito de 102 USDT en mi cuenta a las 13:30. Siguiendo los requisitos de la campaña, realicé mi primera operación TP/SL en el par EN...
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