Hola, ETKT: 1572104532217-2 Salida: 0800 Vuelo: QR 960 Fecha: 23 JUNIO Destino: Doha - Denpasar Bali Asiento: 36K. En mi vuelo con la información anterior, mi pantalla estuvo rota durante todo el viaje y no pude usarla. ETKT: 1572104532217-4 Salida: 1935 Vuelo: QR 247 Fecha: 03 JULIO Destino: Doha - SAW / Estambul Asiento: 26 F. Para mi vuelo de regreso y la información anterior, mi asiento estuvo defectuoso durante todo el vuelo y tuve que continuar mi viaje incómodamente. Cuando compartí la situación con sus azafatas, vinieron y revisaron, pero no se proporcionó ninguna solución. Horas después, cuando mi esposa volvió a mencionar la situación, nos ofrecieron llevarnos a la sección de negocios, pero quedaba una hora y media para que terminara el vuelo, y dijimos que no tenía sentido por solo una hora. No recibimos ninguna respuesta después de eso. ¿Qué tan conveniente es para ustedes que estos asientos, por los que pagamos para ir al lado de mi esposa, estén defectuosos de esta manera y que tengamos que volar así? Creo que se tomarán las medidas necesarias al respecto y espero su respuesta. No creo que una empresa tan bien establecida y grande tolere tales errores. Solicito que se remedie mi queja y lo presento a su información.
Mi vuelo con Turkish Airlines para 3 personas el 9 de julio, Estambul 02:10 - Egipto Sharm El Sheikh 04:50 fue cancelado. Todos los vuelos durante estas horas fueron cancelados, y aunque no fue nuestra culpa, aceptamos un vuelo anterior pero aún enfrentamos problemas. Pagué extra para volar con Turk...
Volamos con Qatar Airways desde el Aeropuerto de Bali Denpasar hasta el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul, y al recibir nuestro equipaje, notamos desgarros en nuestro protector de equipaje. Envié correos electrónicos para abordar este problema, pero no recibí respuesta. Parece imposible comunicar...
Hola, el domingo 12 de febrero de 2024, mi amigo y yo llegamos al mostrador de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo TK1979 a Londres. A pesar de haber reservado nuestros asientos 8A y 8B juntos en línea con anticipación, un cambio de avión me reasignó automáticamente a un asie...
Asunto: Problemas con la Reserva de Vuelo y Solicitud de Resolución Estimado/a Señor/a, Soy cliente de Turkish Airlines. Anoche intenté comprar un billete para el vuelo de ida y vuelta de Hong Kong a Estambul para el 23 de abril a través de la aplicación móvil de Turkish Airlines. A pesar de r...
Desde hace aproximadamente un mes, he estado solicitando a su equipo de atención al cliente que cancele nuestro boleto. Sin embargo, sus colegas no parecen preocuparse. Compré un boleto que podía cancelar antes del vuelo y obtener un reembolso completo. Pero no me están ayudando con la cancelación y...
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