Pantalla rota y asiento defectuoso en vuelo de Qatar Airways
Hola, ETKT: 1572104532217-2 Salida: 0800 Vuelo: QR 960 Fecha: 23 JUNIO Destino: Doha - Denpasar Bali Asiento: 36K. En mi vuelo con la información anterior, mi pantalla estuvo rota durante todo el viaje y no pude usarla. ETKT: 1572104532217-4 Salida: 1935 Vuelo: QR 247 Fecha: 03 JULIO Destino: Doha - SAW / Estambul Asiento: 26 F. Para mi vuelo de regreso y la información anterior, mi asiento estuvo defectuoso durante todo el vuelo y tuve que continuar mi viaje incómodamente. Cuando compartí la situación con sus azafatas, vinieron y revisaron, pero no se proporcionó ninguna solución. Horas después, cuando mi esposa volvió a mencionar la situación, nos ofrecieron llevarnos a la sección de negocios, pero quedaba una hora y media para que terminara el vuelo, y dijimos que no tenía sentido por solo una hora. No recibimos ninguna respuesta después de eso. ¿Qué tan conveniente es para ustedes que estos asientos, por los que pagamos para ir al lado de mi esposa, estén defectuosos de esta manera y que tengamos que volar así? Creo que se tomarán las medidas necesarias al respecto y espero su respuesta. No creo que una empresa tan bien establecida y grande tolere tales errores. Solicito que se remedie mi queja y lo presento a su información.
