Trato brusco y mala atención en tienda Pull & Bear, Exijo Compensación
El 25 de mayo de 2026 visité la tienda Pull & Bear Optimum y quiero compartir lo que ocurrió. Observé una prenda en el maniquí y le pedí al empleado del mostrador que me mostrara la talla S. A pesar de que la prenda estaba exhibida, el empleado me indicó que debía proporcionar un código de referencia, que supuestamente me permitiría localizar el artículo, y me pidió que ingresara al sitio web para buscar dicho código y mostrárselo. Como cliente, resultó muy incómodo que, aun habiendo señalado la prenda, me exigieran ese requisito y, además, que el tono del empleado fuera extremadamente brusco y ofensivo. Me sentí muy molesta y, después de ese trato, decidí abandonar la tienda sin hablar con ningún responsable. Solicito que se preste mayor atención a la comunicación con las clientas, que el personal reciba una advertencia y que, en situaciones similares, los empleados traigan la prenda indicada al cliente en lugar de requerir códigos innecesarios.
