Pull & Bear, pedido devuelto sin razón y soporte insuficiente
El 17 de enero de 2025, realicé un pedido de productos en oferta a través de la aplicación de Pull & Bear. Inicialmente, el envío estaba programado para llegar el 27 de enero de 2025. Sin embargo, esa fecha se fue posponiendo constantemente. El 30 de enero de 2025, me informaron que el pedido fue devuelto mientras estaba siendo preparado para la entrega, sin ninguna razón aparente. Cuando contacté al soporte para obtener ayuda, no recibí ningún tipo de asistencia. Me sentí frustrado por la falta de respuestas y la incapacidad de resolver el problema, lo cual dejó una impresión negativa sobre el servicio al cliente de Pull & Bear. Espero que puedan mejorar su atención al cliente en el futuro.
