Busco consejo y saber si alguien más ha tenido una experiencia similar. Recientemente compré un regalo para mi novio por nuestro aniversario, se envió el 9 de enero y desde entonces ha sido un completo misterio. La empresa a la que compré es muy irresponsable y no parece poder controlar a la compañía de carga con la que trabajan. Estoy extremadamente decepcionada y frustrada ya que el aniversario de mi novio ha sido arruinado. No volveré a comprar con esta empresa y me aseguraré de contarle a todos mis conocidos sobre esta experiencia negativa, para evitar que cometan el mismo error. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar con esta empresa u otra? Me gustaría escuchar sus opiniones y sugerencias sobre cómo proceder.
Hice un pedido de un abrigo de regalo para mi novia en Pull and Bear el 19 de junio de 2023, con el número de pedido 20162221287. Ha pasado casi un mes y no he recibido ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. El sistema sigue dando respuestas vagas, posponiendo la fecha de entrega sin nin...
Hace poco realicé un pedido de un producto y elegí la opción de entrega programada pagando un costo adicional, ya que era un regalo y quería asegurarme de que llegara en la fecha que seleccioné. Sin embargo, a pesar de haber pagado este extra, el pedido no fue entregado en el plazo prometido. Para m...
Recientemente devolví un producto que recibí de Pull and Bear el 19 de enero de 2023. Lo devolví utilizando Aras Cargo el mismo día que lo recibí, y el paquete fue recibido en el almacén de Pull and Bear el 24 de enero de 2023. Sin embargo, a pesar de esto, aún no he recibido un reembolso por el pro...
Aunque hice todo lo posible, no voy a poder aprovechar el descuento de Black Friday. Es una verdadera lástima, considerando cuánto dinero podría haber ahorrado. Peor aún, el único artículo que llegó vino de una zona horaria diferente y de una empresa de carga diferente. Es como si estuvieran jugando...
El 10 de febrero realicé un pedido de Pull and Bear, pero hasta ahora no ha llegado a mi dirección. El seguimiento muestra que el paquete está constantemente en proceso de transferencia y aparece en un barrio completamente diferente al mío. Este pedido era un regalo importante y su retraso me ha cau...
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