Exijo Cancelación y Reembolso del Cargo No Autorizado de Pull and Bear

El 02 de septiembre de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un gasto en mi tarjeta de crédito por un total de 5.814 ₺, dividido en tres cuotas, bajo el nombre de Moko United. En la descripción de la operación aparece la frase “Moko United *Pull & Bear gı”, pero yo no realicé esa compra ni en una tienda física ni a través de internet. Al percatarme de la transacción, contacté de inmediato a mi banco y presenté una denuncia, iniciando el proceso de impugnación correspondiente. A pesar de haber registrado la queja, el importe sigue apareciendo en mi cuenta como un cargo no autorizado. Por lo tanto, exijo que se anule completamente la operación y que los 5.814 ₺ sean reembolsados a mi tarjeta. Además, solicito una explicación escrita y detallada sobre el método y el canal mediante los cuales se pudo efectuar dicho cargo sin mi consentimiento.

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