Pull and Bear E/Mokka, compra no autorizada en mi cuenta
Buenos días. Hoy por la mañana, se realizó una compra por un monto de ₺62.250 en el sitio web de Pull and Bear E/Mokka sin mi conocimiento ni autorización. Me enteré de esta transacción únicamente gracias a un mensaje que recibí de mi banco. Como clienta, me preocupa mucho que una marca tan reconocida permita que se efectúen compras de esta magnitud sin verificar la identidad de la persona que realiza la operación. Considero que este tipo de vulnerabilidades ponen en riesgo la seguridad de los datos personales y financieros de sus clientes. Solicito encarecidamente que se investigue este incidente y que se tomen las medidas necesarias para resolver mi situación lo antes posible, ya que me siento afectada por este inconveniente.
