PUBG Mobile Elite Pass: Pedido RP No Activado

Hace unos días, hice un pedido anticipado del RP tan pronto como estuvo disponible en PUBG Mobile, pero lamentablemente, el Elite Pass aún no se ha activado. He estado trabajando en este problema todo el día, tratando de averiguar si cometí algún error, pero todo parece estar en orden. ¿Alguien podría ayudarme con este problema? ¿Podría alguien en una posición de autoridad tomarse un momento para abordar mi situación actual?