Pro Plan, problemas de salud tras usar el alimento, solicito cambio

Compré el alimento para gatos cachorros Pro Plan a través de Amazon.com.tr y desde que empecé a dárselo a mi gato, he notado que presenta picazón intensa, heridas en las zonas que se rasca y se lame de forma constante. Además, durante las noches de los últimos tres días, ha estado vomitando bolas de pelo junto con el alimento. Al observar estos síntomas y leer quejas similares, llegué a la conclusión de que el problema podría estar relacionado con este alimento. Elegí esta marca porque la consideraba de alta calidad y, además, mi veterinario la recomendó específicamente para la caída del pelo. No esperaba enfrentarme a este tipo de inconvenientes. Al notar la situación, cambié inmediatamente el alimento, pero aún no he visto mejoras en la salud de mi gato, quien se ha mostrado muy inquieto durante este proceso. Compré el producto en Amazon.com.tr por 1149₺ y mi número de pedido es 171-3199447-5031515. Solicito a Pro Plan el cambio del producto debido a los problemas de salud que hemos experimentado y pido ayuda rápida para resolver este asunto.