Pro Plan Hypoalergénico, solicito reembolso tras problemas de salud en mi gato
El 12 de agosto de 2025, realicé una compra a través de Trendyol al vendedor Bati Veteriner, adquiriendo el alimento para gatos Pro Plan Hypoalergénico (número de pedido: 10423908781). Elegí específicamente este producto porque mi gato tiene una alergia severa a los productos de pollo, y buscaba una opción hipoalergénica para proteger su salud. En la descripción del producto se mencionaba que contenía aroma de pollo, pero el vendedor me aseguró que el pollo en la fórmula estaba descompuesto y era hidrolizado, por lo que sería seguro para mi gato. Sin embargo, tras el primer uso, noté que mi gato desarrolló inflamaciones y bultos en sus orejas de inmediato. Considero que estos síntomas están relacionados con los ingredientes del alimento. Pagué ₺1.350 por este producto y, lamentablemente, no puedo seguir utilizándolo. Por esta razón, solicito formalmente al vendedor el reembolso del importe pagado, ya que la salud de mi gato se vio afectada negativamente.
