No puedo cancelar mi suscripción Prezi, pantalla blanca al intentar finalizar
Hace poco creé una cuenta gratuita en el sitio web de Prezi y descargué una presentación. Sin embargo, ahora me encuentro con dificultades para cancelar mi suscripción. Durante el proceso de cancelación, grabé la pantalla para documentar el problema. Cuando hago clic en el botón para continuar con la cancelación, aparece una pantalla completamente blanca y no puedo avanzar en el proceso. Me gustaría que esta situación se resolviera lo antes posible, ya que deseo cancelar mi suscripción sin más complicaciones. Considero importante que Prezi ofrezca una experiencia de usuario fluida también en la gestión de suscripciones, permitiendo a los usuarios cancelar fácilmente si así lo desean. Solicito una pronta solución para poder finalizar mi suscripción sin inconvenientes.
