Hice un pedido en Shein el 23 de diciembre de un escritorio juvenil con referencia GSO1TT148002MB7, con entrega a mi domicilio particular en Adra, Alm*****0. El envío se gestionó a través de DHL, con número identificativo 7419694***, por el que pagué en total 59,50 €. En el seguimiento de DHL figura que el paquete fue entregado el 7 de enero, pero yo no he recibido nada en mi domicilio. Además, en la información del seguimiento aparece que el envío se ha entregado en Italia, en Milán, lo cual no corresponde en absoluto con la dirección correcta de entrega en España. He contactado con Shein, donde me indican que han pasado los treinta días para reclamar, y con DHL aún no he obtenido ninguna respuesta clara ni solución. Sin embargo, considero que se trata de un error de entrega ajeno a mí, ya que el pedido no ha llegado nunca a mi dirección. Por todo ello, solicito que se me proporcione el escritorio que he comprado y que figura como enviado, corrigiendo el error de entrega y realizando el envío a mi domicilio en Adra, o que se me ofrezca una solución equivalente que garantice que recibo el producto por el que he pagado.
Hice un pedido en Shein cuyo paquete completo debía llegar el día 15 de diciembre, con un importe total de 103,82 €. El envío corresponde al código de seguimiento 6120225757637 y, a día de hoy, sigue figurando como no entregado y yo no he recibido el paquete en mi domicilio. He intentado contactar t...
Hice un pedido en Shein el 25/11/25 compuesto por varios paquetes de prendas de ropa, con número de pedido 6112925278029. El 10/12/25 el pedido figura en la aplicación como entregado, pero yo en ningún momento lo he recibido. La dirección de entrega era en Santa Col*** de G*****t, Barcelona, y ese d...
Hace 20 días realicé una compra de productos de la marca SHEIN, y aunque proporcioné mi dirección y datos de contacto de manera completa y correcta, el pedido aún no ha sido entregado por la empresa de mensajería Pala Express. El número de seguimiento de mi envío es PALTR0001912204YQ. Durante todo e...
Hice un pedido de ropa en Shein por un importe total de 260 € el día 1/12/2025, y el envío se ha gestionado a través de su empresa de reparto. En el seguimiento figura que el pedido fue entregado el 15/12/2025 dentro del plazo, pero yo no he recibido absolutamente nada. El número de seguimiento que ...
Hice un pedido de artículos por más de 80 libras el pasado noviembre y aún no he recibido mi artículo hasta hoy. Mi número de referencia es GSONAX61C00M2EN. He sido cliente de Shein durante años y nunca había experimentado algo así. Llamé varias veces a Royal Mail y parecía que Shein nunca les había...
Comentarios