Exijo reembolso por suscripción no autorizada de Postegro
Durante aproximadamente dos semanas he observado que, cada vez que la aplicación llamada Postegro intenta cobrar, se deduce de mi tarjeta bancaria un importe de 453 ₺ por concepto de suscripción. No recuerdo haber otorgado ningún consentimiento ni haber iniciado voluntariamente dicho plan. Los cargos se realizan a través de mi tarjeta del banco Yapı Kredi. Al contactar al servicio de atención de Yapı Kredi, me informaron que ellos no pueden cancelar la operación y que debo dirigirme al “Plan Pro”, pero no he conseguido ningún número de contacto ni una dirección clara de Postegro que me permita resolver el problema. Por esa razón, tampoco tengo la posibilidad de dar de baja la suscripción por mi cuenta. Exijo que se cancele de inmediato la suscripción que se está manteniendo sin mi autorización y que se me devuelvan los 453 ₺ cobrados en los últimos quince días. Agradecería que se solucione mi situación a la mayor brevedad posible; de lo contrario, procederé a presentar las quejas correspondientes ante las autoridades competentes.
