Encontré un objeto extraño dentro del pollo de Popeyes y me causó un daño dental, ¿cómo puedo reportarlo?

Si encontraste un objeto extraño dentro del pollo de Popeyes y te causó un daño dental, no lo deseches. En este caso conviene reclamar tanto por seguridad alimentaria como por los gastos derivados de la lesión. Popeyes señala que sus responsables realizan controles sanitarios y de calidad en sus restaurantes.

• Conserva el objeto y el alimento: guárdalos separados, sin manipularlos más de lo necesario.
• Haz fotos y videos: del objeto, pollo, envase, ticket y lesión visible.
• Guarda: número de pedido, comprobante de pago, fecha, hora y restaurante.
• Documenta el daño: si necesitas atención odontológica, conserva informe, radiografías, presupuesto y facturas.
• Reporta el incidente a Popeyes: solicita que quede registrado formalmente y pide un número de caso.
• Si fue delivery mediante una plataforma externa, notifícalo también allí, pero reclama el problema del alimento directamente a Popeyes.

Solicita la investigación del lote/producto, el reembolso del pedido y la revisión de los gastos odontológicos acreditados. No entregues el objeto original sin conservar fotografías y constancia escrita de quién lo recibe.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.