Problemas con cuenta y comunicación en Pocket Option

He invertido en Pocket Option, pero desde hace dos días no he recibido dinero ni en mi cuenta ni en mi cuenta bancaria. No proporcionan una explicación clara. Me están cansando con direcciones absurdas como 've allí, ve aquí'. Parece que intentan desgastarme psicológicamente. Escribo en turco y me responden en inglés. Hablan en azerí, pero escriben en rumano. Quiero que mi dinero vuelva a mi cuenta de inmediato.