Pocket Option, no puedo retirar mi inversión de 1000 USD

He tenido un problema con Pocket Option, ya que no me han permitido retirar mi inversión de 1000 USD. A pesar de haber solicitado el retiro hace 10 días, todavía no he recibido el dinero. Además, el servicio de atención al cliente no responde y no me ofrecen ninguna solución. Esta situación me ha causado mucha frustración y me siento impotente, ya que he dedicado mucho esfuerzo a esta inversión. Llevo 10 días en esta situación sin ninguna respuesta clara. Espero que se resuelva pronto para poder recuperar mi dinero y seguir adelante con mis planes financieros.