Si tu progreso en PK XD desapareció tras una actualización, asegúrate de no haber cambiado de cuenta por accidente.
Cierra sesión y vuelve a iniciarla usando el correo electrónico y la contraseña vinculados a tu cuenta original.
Si sigues viendo una cuenta nueva sin tu progreso, verifica si registraste tu cuenta con un correo electrónico.
Si es así, ve al sitio web de PK XD y haz clic en “Olvidé mi contraseña” para cambiarla y recuperar el acceso.
Si no registraste un correo o el restablecimiento no funciona, deberás completar el formulario “Perdí el acceso a mi cuenta” y enviarlo al soporte.
Incluye tu apodo completo dentro del juego y cualquier recibo de compra que tengas. El equipo intentará recuperar tus datos.
❗ Si no lo logras, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.





