Hace aproximadamente una semana, mi cuenta del juego PKXD fue robada y la contraseña fue cambiada sin mi consentimiento. Solía acceder a esta cuenta tanto desde mi tableta (iOS) como desde mi teléfono (Android). La dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta es b**********@gmail.com y, según recuerdo, mi nombre de usuario es "tursuyt". Cuando intento iniciar sesión, aparece un mensaje indicando que la contraseña o el correo electrónico son incorrectos, y tampoco puedo restablecer la contraseña, ya que el proceso falla cada vez que lo intento. Me comuniqué con el equipo de soporte del juego, pero me informaron que no pueden ayudarme con la recuperación de la cuenta. He realizado compras dentro del juego y he gastado dinero en mi cuenta, lo que hace que para mí sea fundamental recuperarla. Solicito que se tomen medidas para proteger nuevamente mis datos de usuario y que mi cuenta sea devuelta a mí lo antes posible. Espero una solución pronta y efectiva para poder volver a disfrutar del juego con seguridad.
Utilizo el juego PKXD en mi dispositivo iPhone y hoy he experimentado la desagradable situación de que mi mascota brillante fue robada de mi cuenta. Es la primera vez que me sucede algo así y me siento realmente afectada por esta situación. Anteriormente ya había presentado mi queja a través de esta...
Hace aproximadamente cinco horas, mi cuenta en el juego PK XD con el nombre de usuario “A***:)” (número 258849) fue robada por alguien con el usuario “o****”. Desde entonces, no puedo acceder a mi cuenta porque han cambiado tanto el correo electrónico como la contraseña. En mi cuenta tenía varias co...
Hace tres días, la cuenta de PK XD de mi hermano, llamada a****, fue robada. Esta cuenta se utilizaba en la plataforma iOS y estaba registrada con nuestro antiguo correo electrónico, a****@gmail.com, el cual fue cerrado por Google. Tras el robo, intentamos acceder a la cuenta, pero recibimos un mens...
Mientras jugaba PK XD en la plataforma Android, mi nombre de usuario es “M**”. Un jugador se me acercó y me engañó diciéndome: “Solo dame tu mascota y luego te diré exactamente qué hacer”. Debido a esto, terminé perdiendo un total de 6 mascotas raras y especiales. Después del incidente, el jugador s...
Desde ayer por la noche, he intentado varias veces restablecer mi contraseña en el juego PK XD tanto en mi iPhone como en mi iPad. Mi nombre de usuario en el juego es Summer#58907 y mi dirección de correo electrónico es a*********@icloud.com. En la pantalla de cambio de contraseña, ingreso mi nombre...
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