Visify 7 días prueba, me cobraron antes de tiempo, pido reembolso

Confié en la oferta de 7 días de prueba gratuita de la aplicación Visify y acepté sus condiciones. Sin embargo, antes de que finalizara el período de prueba, se realizó un cargo de ₺449,99 en mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento. Además, quiero dejar claro que no utilicé la aplicación en ningún momento durante este período. Considero que no es justo que se me cobre por un servicio que no he usado y sin previo aviso. Solicito el reembolso total del importe cobrado y espero que se resuelva esta situación lo antes posible. Como usuario, me gustaría que se respeten los términos de la prueba gratuita y que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por la misma situación.