PhotoRoom eliminó mis proyectos guardados, ¿cómo puedo recuperarlos en la misma cuenta?

Si PhotoRoom perdió tus proyectos guardados, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta—los proyectos están vinculados a tu correo electrónico o método de acceso (Apple, Google, Facebook, etc.).

Si acabas de desinstalar la app o cambiar de dispositivo, podrías estar en una sesión de invitado o usando otra cuenta sin darte cuenta.

Luego, revisa tu historial de proyectos abriendo la app o accediendo a app.photoroom.com desde tu PC.

Ve a la sección Mi contenido o Proyectos. Si no aparece nada, cierra sesión e inicia de nuevo con otro método de acceso que hayas usado antes.

Si aún faltan proyectos, contacta al Soporte de PhotoRoom. Toca el símbolo de ayuda en la pantalla de creación y selecciona Contactar al equipo de PhotoRoom, o usa el widget de asistencia en el Centro de Ayuda.

Incluye el correo de tu cuenta y la fecha en que desaparecieron los proyectos para obtener una respuesta más rápida.

Si has pasado por un problema similar, no dudes en compartir tu historia aquí. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otros en la misma situación.