PhotoGrid, cobro sin autorización tras prueba gratuita, pido reembolso
Descargué la aplicación Photo Grid desde la App Store y activé la versión de prueba gratuita de tres días. Sin haber dado mi consentimiento ni haber recibido ninguna notificación, se realizó un cargo de ₺1299,99 en mi tarjeta de crédito que termina en 0020. Este débito se efectuó inmediatamente después de iniciar la prueba y yo solo había descargado la app para probarla. Intenté cancelar la suscripción y contacté al servicio de atención al cliente de Apple, pero no obtuve respuesta alguna. Nunca antes había experimentado una situación similar y me sentí muy perjudicada por la falta de información y la ausencia de opciones para resolver el problema. Por ello, solicito el reembolso total del importe cobrado y la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Agradezco una solución rápida y justa a esta incidencia.
