Compré una afeitadora Philips MG7715/15 en 2020. Tiene cuchillas de acero inoxidable. Pero mi decepción comenzó cuando esas cuchillas empezaron a oxidarse. Cuando la compré, me aseguré de obtener una garantía que me cubriría por 5 años. Pero cuando contacté al servicio al cliente sobre las cuchillas oxidadas, sorprendentemente me dijeron que la oxidación de las cuchillas no está incluida en la garantía. Es muy confuso: el producto dice que no se oxidará, pero luego lo hace, y de repente, no hay garantía. No solo se trata de mentir en sus anuncios; se trata de evitar asumir la responsabilidad. Dan información falsa a los clientes y luego se niegan a asumir la responsabilidad.
Compré una Philips Airfryer con la expectativa de que sería un producto confiable y de alta calidad. Sin embargo, la cesta interna comenzó a oxidarse después de un breve período de uso regular. Al contactar al servicio al cliente, me dijeron que se trataba de un "error del usuario" y se negaron a cu...
Compré la Philips Airfryer HD9252, y después de solo tres usos, apareció óxido en 15 días. Cuando llamé al servicio al cliente de Philips al número que termina en 7445, recibí respuestas descuidadas que me llevaron por mal camino. El empleado allí respondió de manera burlona, sin interés en resolver...
Me regalaron una afeitadora Philips. No puedo creerlo. Después de solo 2 meses de uso y solo 8 meses desde que la recibí, el mecanismo del cabezal de la afeitadora falló completamente. Fue un momento crítico, ya que casi me lesiono el ojo mientras me afeitaba. El centro de servicio autorizado se neg...
Confiando en la marca Philips, compré la máquina de afeitar MG7950. Sin embargo, después de usarla para probarla, experimenté una gran decepción. La calidad de corte es mucho más baja de lo que esperaba, especialmente no puede realizar cortes finos y no ofrece el rendimiento adecuado durante el afei...
Compré una aspiradora sin bolsa Philips Marathon Ultimate XB9155/05 el 18 de marzo de 2020. Durante la compra, me dijeron que si me inscribía en la campaña "Regístrate y Gana", el dispositivo estaría cubierto por una garantía de 5 años, incluyendo todas las piezas de repuesto. Al revisar el formular...
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