Retrasos en la entrega del Peugeot 3008 y falta de comunicación
El 13 de noviembre de 2023, envié un depósito a Ankara Peugeot ABC para comprar un Peugeot 3008. El pago completo se realizó el 27 de noviembre de 2023, con el entendimiento de que tendría el coche para el 15 de diciembre de 2023. Pero cuando llamé a la oficina principal de Peugeot el 15 de diciembre, la entrega se pospuso para una fecha posterior. Me dijeron que el coche llegaría a más tardar el 18 de diciembre de 2023, pero no se me proporcionó otro coche. Hoy, 18 de diciembre, llamé nuevamente a la sede de Peugeot, pero solo pude comunicarme con secretarias. Me dijeron que alguien me llamaría con más información, pero nadie lo hizo. Ankara Peugeot ABC ni siquiera ha oído nada al respecto. Mevsime Hanim en la sede de Peugeot no quiso lidiar con el problema. Ella no es la única culpable; la sede de Peugeot también tiene la culpa por no cuidar a los clientes y comunicarse con ellos. Me siento mal por haber elegido Peugeot porque pensé que era una buena marca. Incluso si el concesionario es bueno, podría querer pensarlo dos veces antes de comprar un coche de Peugeot. Los clientes no se sienten valorados en la sede de Peugeot, lo cual es un reflejo negativo sobre la honestidad de la marca.
