Retraso y Falta de Comida en Vuelo de Pegasus Airlines
Reservé el vuelo de Sabiha Gokcen a Erzincan, programado para las 8:35-10:25, con PNR TP5EVB. Al llegar a los cielos de Erzincan, el piloto anunció que debido a la poca visibilidad, nuestro vuelo se desviaría a Erzurum. Después de aterrizar en Erzurum, soportamos más de una hora de espera dentro del avión, recibiendo solo un pequeño refrigerio de un pastel y una botella de agua. La experiencia fue muy frustrante. Si la visibilidad era un problema en Erzincan, ¿por qué no se retrasó el vuelo en lugar de desviarlo? Esta situación me hizo perder un examen importante. No se ofrecieron disculpas, lo que lo convierte en una de mis quejas más significativas. Los refrigerios proporcionados fueron insuficientes; hemos estado en el avión durante 3.30 horas y solo recibimos 1 pastel y 1 botella de agua. Exijo una respuesta y una acción adecuada para abordar esta situación.
