Mi vuelo no salió a la hora programada. Todos tenemos planes y compromisos. Si el vuelo no va a salir a la hora especificada debido a un retraso, ¿por qué se venden boletos para esa hora? Los controles previos al vuelo deberían haberse completado de antemano, pero se realizaron a la hora de salida, lo que causó que numerosos pasajeros esperaran.
Cuando revisé los detalles de mi boleto en la aplicación Obilet, decía, "Su vuelo ha ocurrido," sin embargo, nos mantuvieron en la sala de espera. Pegasus una vez más nos ha demostrado que no priorizan los derechos de los pasajeros. Estoy buscando una explicación para este inconveniente.
Una vez más, cometí el error de reservar mi viaje con Pegasus Airlines, y mi vuelo está retrasado, otra vez. Sus vuelos han estado consistentemente tres horas atrasados durante los últimos tres meses, y este no es la excepción. Actualmente me encuentro en el Aeropuerto Sabiha Gokcen, y son las 9:20 ...
El 01.08.2024 a las 07:55, compré mi billete y luego lo cambié para el 01.08.2024 a las 10:10. Debido a un retraso en mi trabajo, quise posponer mi vuelo por 2-3 horas. Me cobraron por el billete inicial y se tomó una tarifa adicional por el cambio de hora. Además, no se hizo ningún reembolso a mi c...
No nos permitieron abordar el vuelo una hora antes de la hora programada. Pegasus afirmó que no se nos permitiría abordar el vuelo SAW-Van Ferit Melen con el pretexto de que el embarque ya había comenzado, a pesar de que faltaba una hora y yo ya estaba en el aeropuerto. No ofrecieron ninguna nueva o...
Compramos un boleto de vuelo con conexión a través de Pegasus Airlines, que organizó nuestros vuelos. Después de un retraso de 1.5 horas, todavía estamos esperando en la puerta para nuestro avión, y vamos a perder nuestro próximo vuelo. Aquí es donde se pone interesante. La solución de Pegasus a nue...
Viajé con mi hijo de 6 años en Pegasus Airlines. Debido a algunos problemas, vendieron mi boleto de avión a otro pasajero como un derecho legal. Me quedé varada. Quería reclamar mis derechos de compensación. Dijeron que fue porque 'no llegué a tiempo', aunque aún faltaban 45 minutos para la salida. ...
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