Estimados amigos internacionales, incluso con mi lengua materna, el turco, no soy capaz de transmitir mi problema ni de recibir una solución. Esa compañía solo se preocupa por el dinero; incluso si te desmayas en el avión, te pedirían dinero a cambio. Compré mi boleto y solicité la adición de mi segundo nombre, lo cual confirmaron que era posible. Más tarde cambiaron de opinión porque para ellos es mejor cancelar el boleto y comprarlo a un precio más alto. Todavía espero una solución que debería ser muy sencilla, pero los empleados mal pagados no se preocupan. Odio a la familia que la dirige.
Estoy escribiendo para expresar mi enojo y frustración con el retraso en el reembolso de mi boleto de vuelo cancelado, que estaba programado para el 07.06.2023. He intentado recuperarlo muchas veces y he continuado la conversación con los profesionales del servicio al cliente, pero el proceso de ree...
Intenté comprar este boleto durante una hora, llamando al servicio de atención al cliente y al número 0850 250 67 02 en cuatro ocasiones. Los agentes amables me aseguraron que el problema se había resuelto y que podía proceder con la compra. Sin embargo, no pude llegar a la pantalla de pago debido a...
Estoy escribiendo sobre la sucursal de Pegasus Airlines en Turquía. Desde la compra de boletos hasta el aeropuerto y el embarque, parece un enjambre de empleados infelices, indecisos y tensos con la intención de regañar. A pesar de haber volado con ellos cuatro veces debido a viajes internacionales,...
Mi vuelo de las 7:10 pm se retrasó hasta las 8:50 pm, lo cual fue un gran inconveniente para mi viaje de Sabiha Gokcen a Trabzon. Tengo una conexión que tomar y podría incluso perder el último autobús. Aunque informé a la aerolínea sobre mi problema de inmediato, no recibí ninguna ayuda. Es frustran...
Se aprovecharon de mí porque no me dejaron abordar el vuelo por el que pagué y no intentaron ayudarme en absoluto. Compré un boleto para el vuelo de Estambul Sabiha Gokcen a Kayseri el 6 de diciembre de 2023 a las 23:20. Aunque había pagado el boleto y llegué al aeropuerto 50 minutos antes de mi vue...
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