Cobro por suscripción anual sin mi consentimiento en Peachy AI Face

Mientras utilizaba la versión gratuita de la aplicación Peachy, mi cuenta fue convertida sin mi conocimiento ni autorización a una suscripción anual, y hoy se ha debitado ₺600 de mi cuenta bancaria. A pesar de haber cancelado la suscripción inmediatamente, el cargo se mantuvo, lo que me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia. Mi dirección de correo electrónico registrada es z*********@gmail.com. Actualmente todavía puedo acceder a la aplicación, pero exijo que se anule la suscripción no solicitada y que se me devuelva íntegramente el importe de ₺600 a mi cuenta. Agradecería una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este problema. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones sin obtener una respuesta clara, lo que incrementa mi frustración. Además, considero que esta práctica constituye una violación de mis derechos como consumidora, ya que no se me informó previamente sobre el cambio de modalidad ni se me dio la oportunidad de aceptar o rechazar el cargo. Por todo lo anterior, solicito encarecidamente que se proceda a la devolución inmediata del importe y se tomen medidas para evitar que situaciones similares ocurran a otros usuarios.