Peachy App me cobró suscripción anual sin permiso, pido reembolso

11 de julio de 2025 0:347

Hace dos días inicié una prueba gratuita de la aplicación de edición de fotos Peachy, pero sin mi autorización se activó una suscripción anual y se me descontaron 600₺ de mi cuenta. Llamé al servicio de soporte de Apple y también a mi banco, pero ninguno me ofreció una solución. Me dejaron en una situación en la que me vi obligada a pagar un cargo que no autoricé. Exijo que se reembolse el importe y que se cancele cualquier suscripción futura sin que se me vuelva a cobrar. Además, solicito que Apple y el desarrollador tomen medidas para evitar que otros usuarios sufran el mismo problema. He intentado resolver el asunto a través del chat de la aplicación y mediante correos electrónicos, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de atención me ha generado una gran preocupación, ya que el monto descontado representa una parte importante de mi presupuesto mensual. Por ello, solicito una respuesta inmediata y la devolución completa del dinero, así como la garantía de que no volverá a ocurrir este tipo de cargos no autorizados.

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