El día 14 de enero realicé un pago único de 3,99 dólares para usar PdfSimpli durante 14 días. Lo hice con mi tarjeta del Banco Pichincha, en Ecuador, entendiendo claramente que se trataba de un cobro único y no de una suscripción recurrente ni de un plan familiar. Sin embargo, hoy, aproximadamente a las 10 de la mañana, recibí la notificación de un nuevo cargo de 49,95 dólares por la compra de una suscripción de un plan familiar para 10 usuarios, por 4 semanas, el cual yo no autoricé ni en ningún momento acepté contratar. El cobro se realizó a la misma tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 6849, y ya tengo la constancia de la factura que se emitió hoy por ese concepto. Deseo dejar constancia de que no reconozco ni acepto esta suscripción, ya que mi intención siempre fue hacer un único pago temporal y no adquirir un plan familiar. Por este motivo, solicito el reembolso completo del cargo de 49,95 dólares y la cancelación inmediata de la suscripción asociada a ese cobro, para evitar futuros débitos no autorizados. Agradezco que revisen mi caso lo antes posible, utilicen los datos de la factura emitida hoy y de mi tarjeta para localizar la operación, y procedan con la devolución del importe y la anulación definitiva de cualquier plan activo que no corresponda al pago único original de 3,99 dólares.
Realicé un único pago por un servicio específico y en ningún momento aprobé una suscripción a PdfSimpli. Sin embargo, noté que se descontaron ₺749,95 de mi tarjeta sin mi consentimiento. Si no me hubiera dado cuenta, este monto se seguiría cobrando mensualmente. Me preocupa que mi información de pag...
El día 3 de febrero de 2026 detecté dos débitos no autorizados en mi cuenta de ahorros del Banco Pichincha realizados por la plataforma Pdfe.com. Los cargos fueron por valores de 49,95 dólares y 7,49 dólares, montos que en ningún momento autoricé ni he realizado compras o suscripciones conscientes c...
Me dirijo a PDFE.COM*8840439 para manifestar mi disconformidad con un cobro que considero no autorizado y solicitar la devolución inmediata del importe junto con la cancelación de cualquier suscripción asociada. El 23 de enero realicé dos pequeños pagos con mi tarjeta, claramente identificados como ...
Mi nombre es Lorena Sánchez Cumming, asociada al correo electrónico lsanc*******@gmail.com. Quiero dejar constancia de mi molestia con la plataforma Pdfe.com, ya que solo utilicé el servicio una vez a modo de prueba gratuita y, sin haber otorgado mi consentimiento para una suscripción de pago, he de...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una transacción reciente relacionada con mi cuenta. Realicé un único pago de 39,90₺ para completar una operación específica, sin suscribirme a ningún servicio adicional ni autorizar cobros futuros. Sin embargo, posteriormente noté que se ha realizado u...
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