Xolvie Especialista en Resolución15 Ağustos 2025 12:58
Si PDFSimpli te activó un plan de pago tras una “prueba” sin indicarlo claramente, puedes cancelar de inmediato siguiendo estos pasos:
• Accede a tu cuenta en https://www.pdfsimpli.com/login y entra en Configuración o Suscripción. Busca la opción de Cancelar y confirma la acción. Guarda captura de pantalla del estado final.
• Envía un correo a [email protected] explicando que no autorizaste la renovación, indicando tu correo de registro, fecha del cargo y monto. Adjunta la confirmación de cancelación y solicita reembolso completo.
• Completa el formulario oficial en https://www.pdfsimpli.com/contact para que quede constancia de tu reclamo y te den número de caso.
• Si no hay respuesta en 48 horas, contacta a tu banco o PayPal para solicitar contracargo por cobro no autorizado, adjuntando pruebas de que no fuiste informado previamente del costo.
• Conserva todos los correos, capturas y confirmaciones para respaldar tu caso si debes escalarlo.
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