Cobro de Pdfe.com sin autorización, solicito reembolso y cancelación
Me dirijo a PDFE.COM*8840439 para manifestar mi disconformidad con un cobro que considero no autorizado y solicitar la devolución inmediata del importe junto con la cancelación de cualquier suscripción asociada. El 23 de enero realicé dos pequeños pagos con mi tarjeta, claramente identificados como “Pdfe.com* Support 0,76” y “Pdfe.com*Storage 0,77”, que sí autoricé de forma consciente para un documento o servicio puntual. Sin embargo, el 31 de enero apareció en mi tarjeta un nuevo cargo por 49,95 dólares con el concepto “PDFE.COM*8840439”, el cual en ningún momento autoricé, ni acepté condiciones de suscripción, ni fui informado de que se realizaría un cobro recurrente o de este importe. Declaro expresamente que no he contratado ninguna suscripción con ustedes ni he dado mi consentimiento para este cargo de 49,95 dólares. Asimismo, no dispongo de información de contacto clara de servicio al cliente por parte de PDFE.COM, lo que dificulta aún más resolver esta situación de forma directa. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 49,95 dólares cobrados el 31 de enero y la cancelación total de cualquier suscripción, membresía o cargo periódico vinculado a mi tarjeta por parte de PDFE.COM*8840439, dejando constancia de que no autorizo nuevos cobros en el futuro.
