Cobros indebidos sin permiso de Pdfe.com, solicito reembolso inmediato

Cobros indebidos sin permiso de Pdfe.com, solicito reembolso inmediato
12 de enero 0:0572

A comienzos de diciembre de 2025 contraté desde Chile un servicio puntual de edición de un archivo PDF en la página de PDFE COM. En ningún momento se me informó ni yo consentí la activación de una suscripción asociada a este servicio. Sin embargo, posteriormente se activó una suscripción oculta que generó dos cobros a mi cuenta bancaria, el 10 de diciembre de 2025 y el 10 de enero de 2026, por un monto total de $116.790 pesos chilenos. El primer cobro pasó inadvertido en mi estado de cuenta, pero el segundo sí fue identificado. Al revisar con más detalle mis movimientos, comprobé que ambos correspondían a PDFE COM. Uno de los cargos registrados es, por ejemplo, el siguiente: a Cuenta ****1806, en PDFE.COM, referencia *6281151, con fecha 10/01/2026. Estos cobros se originan en una suscripción que nunca se me informó de manera clara ni autoricé de forma consciente. Al ingresar al sitio web de PDFE.COM aparecían los datos de mi tarjeta bancaria asociada y una suscripción no autorizada. Ante esta situación, tomé contacto con mi banco, Banco de Chile, donde se me indicó que, en caso de no restituirse los fondos correspondientes a ambos cobros, por el total de $116.790 pesos chilenos, debo proceder con las acciones legales pertinentes. De manera preventiva, ya di de baja a través de mi banco esta suscripción oculta que jamás consentí. Por todo lo anterior, solicito a PDFE COM la devolución íntegra y urgente de los montos cobrados indebidamente por esta suscripción no informada y no autorizada, así como la confirmación de que no existen ni existirán nuevos cargos asociados a mi nombre o a mi cuenta bancaria. Considero que se trata de un cobro engañoso y espero una solución rápida y transparente. 

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