Anteriormente adquirí una suscripción de prueba de 31 ₺ a través de pdfe.com y la utilicé una sola vez, pagando el importe correspondiente. Sin mi autorización ni notificación alguna, el 02/01/2026 se realizó un nuevo cargo de 2.440 ₺ con la misma tarjeta. En el extracto de mi tarjeta aparece como "Pdfe.com 733287" y mi correo registrado es n*********@gmail.com, mientras que mi número de cliente es 7332870. No recibí ningún correo electrónico, SMS ni notificación dentro de la aplicación antes de este cobro, y nunca di mi consentimiento para una suscripción adicional. El movimiento aparece en el extracto bancario y en el registro de provisiones como un cargo de pdfe.com. En cuanto noté la irregularidad, envié una solicitud de soporte a través del sitio web y un correo a s******@pdfe.com, pero hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Exijo la devolución total de los 2.440 ₺ cobrados sin mi autorización y la cancelación inmediata de cualquier membresía o suscripción vinculada a este proceso. Agradezco que se resuelva esta situación de forma rápida y se me informe de los pasos a seguir.
El 24/07/2025, ingresé a pdfe.com para descargar un archivo PDF, ya que en la página se indicaba que el servicio era “gratuito”. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45. Acepté este cargo y completé la transacción, proporcionando mis datos de tarjeta de crédito. Posterior...
El 08.07.2025, ingresé a la plataforma pdfe.com con el objetivo de descargar un archivo PDF, ya que en el sitio web se indicaba que el servicio era 'gratuito'. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45. Acepté este cargo para completar la descarga y, en ese momento, mis dat...
El día 18.08.2025, ingresé a la plataforma pdfe.com con el objetivo de descargar un archivo PDF que, según se indicaba en el sitio, era “gratuito”. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45, el cual realicé y durante el mismo, mis datos de tarjeta de crédito quedaron guarda...
El 18/08/2025 a las 15:30, intenté adquirir un servicio único a través de Pdfe.com. Sin embargo, sin mi consentimiento, se realizó un cobro de 2.200₺ en mi tarjeta de crédito. Tengo un número de referencia para esta transacción: 1765076. No recibí ningún mensaje de confirmación, notificación ni adve...
El 24 de noviembre de 2025, a través del sitio Pdfe.com, se realizó un cargo de 2.301,96 ₺ en mi tarjeta de crédito QNB sin mi conocimiento ni autorización. Yo solo utilicé ese portal para un servicio de conversión de PDF, el cual ya había pagado previamente, y no inicié ninguna suscripción o membre...
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