Cargo y suscripción no autorizados de PDF Editor, pido reembolso

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Doğukan
24 abril 02:00
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Realicé un pago de aproximadamente ₺30 en pdfeditor.org únicamente para editar un archivo. Sin embargo, después de esa transacción descubrí que se había activado una suscripción automática en mi tarjeta sin mi conocimiento ni mi autorización. No recibí ninguna notificación ni se me solicitó un consentimiento explícito para iniciar la suscripción. Desde alrededor del 23 de marzo de 2026, he observado en los movimientos de mi cuenta que, durante dos meses, se han descontado de forma regular más de ₺2 500 en total, y que el acumulado supera los ₺5 000. En todo ese periodo no utilicé ningún servicio del sitio, no realicé ninguna operación y desconocía por completo la existencia de la suscripción. Los detalles de los pagos aparecen claramente en el extracto bancario y en los movimientos de la cuenta. Intenté ponerme en contacto con ustedes mediante el formulario disponible en su página, pero hasta la fecha mi problema no ha sido resuelto. Rechazo rotundamente que se me cobren importes elevados por un servicio que no he usado y para el cual no di mi consentimiento explícito. Exijo la devolución inmediata de todos los importes cobrados en los dos últimos meses, correspondientes a periodos en los que no recibí ningún servicio, y solicito la cancelación definitiva de la suscripción para que no se realicen futuros cargos en mi tarjeta.

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