No estoy satisfecho con la pieza que recibí de PartsGeek. ¿Cómo puedo devolverla?

Si no estás satisfecho con una pieza que compraste en PartsGeek, puedes devolverla dentro de los 30 días. Esto aplica tanto a las piezas como a los núcleos. Obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) es lo primero que debes hacer para comenzar una devolución. Contacta al servicio al cliente de PartsGeek para hacer esto. Una vez que tengas el número RMA, puedes usar cualquier empresa de envío que desees para devolver la pieza a PartsGeek.

Hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta al enviar una pieza de regreso a PartsGeek. La pieza debe ser completamente nueva, no haber sido utilizada y estar en su empaque original. El número RMA debe ser visible en el exterior del paquete, y eres responsable de pagar el envío de regreso.

Cuando PartsGeek reciba tu pieza devuelta, la revisarán para asegurarse de que cumpla con los requisitos de la política de devoluciones. Si la devolución es aceptada, recibirás un reembolso por el precio de compra de la pieza menos los costos de envío originales.

Cuando devuelves una pieza a PartsGeek, podrías hacerlo porque está rota o defectuosa, no encaja en tu vehículo o ya no la necesitas.

Independientemente de la situación, recuerda que hay usuarios en Xolvie que están ansiosos por escuchar tu historia. Contribuye a la comunidad dejando tu reclamo sin costo alguno.