Papara sigue rechazando mis documentos de verificación. ¿Cómo puedo verificar mi cuenta de manera rápida y sencilla?

Si tu prueba de identidad está siendo rechazada por Papara, asegúrate de tener una tarjeta de identificación turca legal con un chip. Las tarjetas antiguas sin chip no serán aceptadas. Los extranjeros que deseen residir en Turquía deben tener una tarjeta de residencia válida. Para la verificación, no se aceptan pasaportes.

Asegúrate de que haya suficiente luz donde te encuentres y de que la calidad de la cámara de tu teléfono sea superior a 480p antes de comenzar el proceso de verificación.

Durante la verificación, sigue cuidadosamente las instrucciones: escanea ambos lados de tu identificación, mira a la cámara y gira la cabeza según se te indique para la verificación de vivacidad.

Si tu dispositivo tiene NFC, puedes leer el chip de la identificación con él para acelerar el proceso.

Para obtener ayuda personalizada, contacta con el servicio de atención al cliente de Papara en [email protected] o al +90 850 222 55 99 si los problemas persisten. Ellos pueden ayudarte a completar el proceso de verificación brindándote consejos específicos para tu caso.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.