Personal Desinteresado y Ambiente Ruidoso en Tienda Oysho
El pasado domingo visité la tienda Oysho ubicada en el centro comercial Marmara Park y quedé totalmente insatisfecha con la experiencia. Aunque había muchos empleados, ninguno se acercó a atenderme. Los trabajadores conversaban en voz alta y reían entre ellos, sin establecer contacto visual con los clientes, y aunque pasaban cerca de mí, no mostraban intención de ayudar. Incluso al llegar a la caja, no recibí la atención de ningún cajero; la actitud fue extremadamente desinteresada y despreocupada. El ambiente resultó tan ruidoso y desenfadado que me sentí incómoda al intentar formular una pregunta, pues no quería interrumpir sus charlas. Encontrarme en una tienda de ropa, y más aún bajo la marca Oysho, con este tipo de entorno me sorprendió y molestó profundamente. Considero que en un espacio donde se atiende al público, el personal debe comportarse de forma más atenta, respetuosa y comprometida. Solicito que se tomen las medidas necesarias para advertir al equipo y garantizar una atención centrada en la satisfacción del cliente.
