Oysho Mono Talla S, pedido cancelado tras comprar en oferta

El 23 de septiembre de 2025 a las 12:31, realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Oysho, adquiriendo dos monos de la temporada de verano en talla S a precio rebajado. Mi pedido fue confirmado sin inconvenientes. Sin embargo, el 24 de septiembre de 2025 a las 11:21 recibí un correo electrónico informándome que uno de los productos no estaba disponible en stock y que mi pedido había sido cancelado. El precio con descuento del producto cancelado era de ₺1.600. Tras recibir esta notificación, revisé nuevamente la página web y observé que el mismo mono en talla S seguía disponible, pero esta vez se ofrecía a un precio más alto y sin descuento. Al contactar con el servicio de atención al cliente por WhatsApp, me informaron que el producto de mi pedido se había agotado y que el que aparecía online era diferente, aunque las imágenes eran exactamente iguales, lo cual me sorprendió aún más. Considero inesperado y decepcionante que una empresa grande y profesional como Inditex actúe de esta manera. Solicito que se me proporcione el producto que compré al precio rebajado de ₺1.600, tal como lo adquirí. Mi número de pedido es 60056404691, la compra fue realizada a través de la app de Oysho y la entrega era en Estambul. Solicito una pronta solución para que se resuelva mi situación y se repare mi perjuicio.