Moho en cepillo Oral-B Vitality 100 afecta mi higiene, solicito cambio

Desde hace aproximadamente tres meses, he notado la aparición de moho en la parte de color de mi cepillo de dientes Oral-B Vitality 100. A pesar de mis múltiples intentos de limpiar y eliminar estas manchas, el moho no desaparece y, de hecho, ha ido aumentando con el tiempo. Esta situación resulta incómoda desde el punto de vista de la higiene y también afecta negativamente la apariencia del producto. Además, como el cepillo proviene del ajuar de mi esposa, la garantía ya ha expirado y actualmente el producto se encuentra inutilizable. Por todo esto, solicito a la marca una solución efectiva, ya sea mediante el cambio del producto, asistencia técnica o una recomendación de limpieza realmente eficaz. Espero recibir su ayuda para poder volver a utilizar mi cepillo de dientes sin preocupaciones y mantener una higiene adecuada.