Mi Oppo Reno 5 Lite Cuelga Llamadas

Mi teléfono Oppo Reno 5 Lite tiene un problema frustrante: termina abruptamente las llamadas entrantes cuando las contesto. No creo que sea un problema de red, ya que he probado con múltiples tarjetas SIM y el problema persiste incluso en áreas urbanas densamente pobladas donde la cobertura de la red suele ser fuerte. Incluso restablecí el dispositivo a la configuración de fábrica con la esperanza de que solucionara el problema, pero no fue así. Me pregunto si hay algo que se pueda hacer al respecto, o si los teléfonos Oppo son propensos a fallas frecuentes. Insisto en que este asunto se resuelva lo antes posible. Si el problema no se puede resolver, espero que se me proporcione un teléfono nuevo.