Hice una reserva a través de Opodo, pero como el límite de mi tarjeta de crédito no era suficiente, decidí cancelarla. Sin embargo, no he podido obtener ninguna ayuda de Opodo. He intentado enviarles correos electrónicos varias veces, pero ninguno de mis mensajes llega, y no puedo contactar con nadie. No hay nadie con quien comunicarme y no he recibido un reembolso por la reserva cancelada. He intentado usar el número de referencia TR195600110, pero no ha servido de nada. Esta falta de apoyo es increíblemente frustrante. Opodo, necesito que me devuelvan mi dinero de inmediato. Por favor, resuelvan este problema y mejoren su servicio al cliente.
Realicé una reserva de hotel a través de Zenhotels. Después de completar el proceso, decidí comunicarme directamente con el hotel para confirmar mi reserva. Sin embargo, el personal del hotel me informó que no trabajaban con Zenhotels y que no existía ninguna reserva a mi nombre. Ante esta situación...
Me cobraron €88.99 por una membresía Prime de Opodo que nunca solicité. No tengo ninguna cuenta o membresía con esta empresa, y ni siquiera fui notificada antes de que retiraran el dinero de mi tarjeta. ¿Cómo puede ocurrir un cargo así sin mi consentimiento? Contacté a mi banco, pero no tenían infor...
Hola. Realicé una reserva a través de Zen Otel creyendo que era un buen hotel, pero después de investigar en internet, descubrí que el hotel tiene varios problemas. Por este motivo, decidí cancelar mi reserva. Sin embargo, he intentado comunicarme con atención al cliente de Zen Otel de distintas man...
Hace un tiempo realicé una reserva a través del sitio web de Zen Hotels, pero posteriormente decidí cancelarla. Desde que solicité la cancelación, aún no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta, lo cual me preocupa bastante. Además, he intentado ponerme en contacto con el servicio de a...
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