Hoy por la mañana recibí un mensaje de mi banco informando que se había realizado un cargo de 103 dólares desde mi cuenta de İş Bankası por parte de Opodo Prime, un sitio web que no conozco ni he utilizado antes. Quiero aclarar que nunca me he registrado en Opodo Prime, ni he solicitado ni autorizado ninguna membresía en esa plataforma. Mi tarjeta estaba habilitada para compras internacionales, pero esta transacción se realizó completamente sin mi conocimiento o consentimiento. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero solicito urgentemente que el importe cobrado sin mi autorización me sea devuelto y, en caso de que se haya creado alguna membresía a mi nombre, que sea cancelada de inmediato. También pido que se investigue rápidamente esta situación y que se me proporcione una respuesta por escrito. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y espero que se resuelva mi problema y se protejan mis derechos como cliente.
El 29 de septiembre de 2025, noté que se había iniciado una membresía de Opodo Prime a nombre de a** b** sin mi conocimiento ni consentimiento. Además, se realizó un cargo de 119,99 euros en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA, aunque en ningún momento solicité ni aprobé dicha suscripción. Esta situa...
El día 05.09.2025, noté que se realizó un cargo de 109,99 € en mi cuenta bajo el concepto de suscripción a Opodo Prime, sin que yo lo hubiera autorizado previamente. Nunca he utilizado los servicios de Opodo ni he iniciado ninguna suscripción Prime con esta empresa. El cobro fue realizado a mi tarje...
Compré un boleto a través de Opodo como parte de una prueba gratuita de 30 días para la membresía Prime. Sin embargo, antes de que finalizaran los 30 días, noté que en mi tarjeta de crédito QNB Finansbank apareció un cargo pendiente de 137 dólares por la membresía Prime, sin que yo diera mi consenti...
El día 02.09.2025 a las 22:45, noté un retiro no autorizado de 142 dólares realizado a través de mi tarjeta bancaria de Is Bankasi, a nombre de la empresa Opodo. Quiero aclarar que nunca he realizado ninguna compra ni transacción con Opodo, y tampoco poseo un número de cliente o pedido relacionado c...
Recientemente noté que Opodo realizó un cargo inesperado en mi tarjeta de crédito sin mi autorización previa. Al parecer, la empresa pudo haber accedido a mis datos de tarjeta y decidió efectuar un cobro sin informarme ni solicitar mi consentimiento. Esta situación me sorprendió mucho y me generó un...
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