Compré un billete a través de Opodo Prime para el vuelo Praga‑Roma con fecha 17 de enero. Después de esa transacción, sin mi autorización, sin haber dado ningún tipo de aprobación ni haber aceptado una suscripción, descubrí que el 2 de enero, alrededor de las 06:00 de la mañana, se realizó un cargo adicional de ₺5.217 (equivalente a 100 euros) en mi tarjeta. La operación aparece en el extracto como un gasto relacionado con Opodo y el número de reserva asociado es 24341834125. Intenté contactar a la empresa para aclarar la situación, pero no encontré una dirección de correo electrónico válida y, al llamar, nunca me atendieron. Mis llamadas no fueron respondidas y no recibí ningún tipo de devolución. Esta falta de respuesta genera una gran desconfianza y me ha causado un serio perjuicio. Ante la imposibilidad de obtener una solución directa, procedí a cancelar mi tarjeta y presenté una disputa ante mi banco. Sin embargo, sigo preocupado por la posibilidad de que el dinero no sea reembolsado. Por ello, exijo la devolución íntegra de los ₺5.217 cobrados sin mi consentimiento y la cancelación inmediata de cualquier suscripción a Opodo Prime o cualquier otro servicio similar que haya sido asignado a mi nombre.
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