Prometieron contenido avanzado y es repetitivo en Open English, ¿cómo hago para acceder al nivel superior?

Cuando Open English promete contenido avanzado pero recibes material repetitivo, lo más efectivo es reclamar con pruebas y pedir acceso al nivel que corresponde. Aquí tienes pasos prácticos:

• Historial de clases: guarda capturas de pantalla mostrando los módulos repetidos o básicos que ya cursaste.

• Publicidad o contrato: conserva la oferta donde se mencionaba contenido avanzado. Esa evidencia refuerza tu reclamo.

• Soporte oficial: abre ticket en https://learning.openenglish.com/support, categoría Nivel de curso incorrecto. Adjunta pruebas y solicita cambio inmediato al nivel superior.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Acceso a nivel avanzado prometido. Incluye tu correo registrado, número de plan y evidencias del material repetitivo.

• Plazo escrito: exige confirmación oficial de la corrección y pide número de caso para seguimiento.

• Banco o PayPal: si no cumplen con lo prometido, puedes iniciar un contracargo por servicio distinto al contratado.

👉 Expón tu experiencia en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y tendrás respaldo adicional hasta que Open English te habilite el nivel avanzado ofrecido.