Ome TV, problemas de pantalla negra al intentar conectar

Hola, mi nombre es Amin. Estoy aquí para presentar una queja sobre un problema que estoy experimentando con el programa Ome TV. Cuando intento usarlo, la pantalla no se muestra correctamente y se queda en negro. Aunque hago clic en el botón de aceptar, la pantalla no se abre y permanece negra. Este problema persiste a pesar de mis esfuerzos por solucionarlo. Estoy solicitando su ayuda para resolver este inconveniente. Espero recibir una respuesta de su parte lo antes posible. Agradezco de antemano su atención y asistencia en este asunto.